Ayuda

Preguntas Frecuentes

Administración de anuncios


¿Dónde puedo encontrar mi anuncio?

Una vez que tu anuncio aparezca activo en CLASIFICADOS, te enviaremos un correo electrónico para notificarte.
Si tu anuncio no cumplió con alguna de nuestras reglas de publicación o publicaste algo no permitido, lo rechazaremos. En tu correo electrónico te diremos el motivo por el cual tu anuncio no aparece en CLASIFICADOS y tendrás la oportunidad de modificarlo y volver a enviarlo.

Además de avisarte vía correo electrónico, siempre puedes iniciar sesión en tu cuenta de CLASIFICADOS para verificar el estado de tus anuncios (pendiente, activo, rechazado), editarlos, eliminarlos y acceder al anuncio en el sitio.
¿Aún no tienes una cuenta? ¡¿Qué esperas?! Es gratis, fácil y rápido, ¡Regístrate ahora!

* Ten en cuenta que la activación de tu anuncio puede demorar algunas horas, ¡pero recuerda que te avisaremos! 

¿Cómo edito mi anuncio?

¿Te equivocaste en el precio? ¿Pusiste mal tu teléfono y no te diste cuenta? ¿Te olvidaste de información esencial sobre tu producto? No te preocupes, modificar tu anuncio es muy fácil.

Ante todo, asumimos que ya tienes una cuenta en CLASIFICADOS ¿no? Si la respuesta es no (¡no lo podemos creer!), tómate 5 minutos de tu tiempo y Regístrate ahora.

Si ya tienes una cuenta, sigue estos pasos: 

  1. Accede a la página principal de CLASIFICADOS.
  2. Selecciona una categoria.
  3. Haz click en "Ingresar" y escribe tu correo electrónico y tu contraseña.
  4. En el extremo superior derecho de la página, haz click en "Mi cuenta” y luego click en “Avisos”.
  5. Busca el anuncio que necesitas modificar y haz click en el lápiz que está ubicado del lado derecho en el recuadro de acciones.
  6. Agrega o modifica la información necesaria y vuelve a publicarlo.

Recuerda que siempre que realices una modificación a tu anuncio, el mismo quedará pendiente. No te preocupes, ¡te enviaremos un mensaje cuando tu anuncio esté activo nuevamente.

* Ten en cuenta que la activación de tu anuncio puede demorar algunas horas, ¡pero recuerda que te avisaremos!

¿Cómo comparto mis anuncios?

Cuando publicas un anuncio en CLASIFICADOS, o si encuentras un anuncio atractivo que crees que puede interesar a tus amigos, CLASIFICADOS te da la posibilidad de compartirlo en Redes Sociales o por correo electrónico, ¿Cómo? Muy fácil.

Compartir tus anuncios:

  1. Ingresa a la página principal de CLASIFICADOS.
  2. Haz click en "Ingresar" y escribe tu correo electrónico y contraseña.
  3. Haz click en "Mi cuenta" y luego en “Avisos”
  4. Una vez seleccionado el anuncio que deseas compartir, debes previsualizarlo haciendo click en el icono de la lupa del lado derecho en el recuadro de Acciones.

5. En la parte superior del anuncio encontrarás los íconos de FacebookTwitter, Favorito, Enviar por correo, Enviar a impresión el anuncio, haz click en el ícono de tu elección e inicia sesión en tu cuenta de de red social seleccionada y/o comparte el enlace del anuncio.

 

¿Cómo publico un anuncio?

Si deseas publicar un anuncio en CLASIFICADOS, sigue estos simples pasos:

  1. Selecciona la categora donde deseas publicar.
  2. Haz click en “Publica”.
  3. Selecciona el tipo de operación o negocio, enseguida podrás seleccionar el tipo de aviso y el tipo de paquete.
  4. Completa la información sobre tu anuncio (características básicas, especiales, título, categoría, descripción, precio, fotos) y tus datos de contacto.
  5. Destaca tu anuncio.
  6. Previsualiza, y si seleccionaste alguna opción para destacar tu anuncio, paga de forma segura.
  7. Una vez que hayas terminado, haz click en “aceptar”

¡¡Ya casi está listo!! Tu anuncio estará disponible en CLASIFICADOS muy pronto. Te enviaremos un email para comunicarte cuando esté activo.

Recuerda agregar fotos de buena calidad, así como un título y descripción atractivos.
Para publicar y para administrar tus publicaciones deberás registrarte y crear tu perfil.

¿Cuánto tiempo aparecerán mis anuncios en CLASIFICADOS?

Todos los anuncios activos serán válidos en Clasificados por 7, 14, 21, 30, 45 días dependerá del paquete que hayas seleccionado. Luego pasarán a estar no disponibles.

Ten en cuenta que como vendedor tienes la opción de eliminar tu anuncio desde tu cuenta si el producto o servicio se encuentra vendido o no disponible. Siempre deberías eliminar las publicaciones de los artículos que ya no se encuentren a la venta, de lo contrario los interesados continuarán contactando.

¿Aún no estás registrado? ¡Regístrate ahora! La administración de tus anuncios será mucho más fácil y rápida.

Privacidad

Políticas de Privacidad

Mi cuenta

Cerrar sesión
Perfil

Actualización de datos de la cuenta.
Cambio de contraseña.

Avisos

 Encontraras el detalle de tus avisos publicados y por publicar, como también una serie de acciones:

  1. Vista Previa
  2. Editar avisos
  3. Enriquecer
  4. Duplicar
  5. Cancelar
  6. Marcar como vendido

Publicación a Pape

  1. Crea anuncio impreso.
  2. Selecciona los atributos especiales.
  3. Selecciona entre las frases predeterminadas.
  4. Selecciona la información adicional.
  5. Encontraras la previsualización del anuncio.
  6. El anuncio tomará el orden en que se hayan ido seleccionando los atributos, frases e información adicional.
  7. Podrás observar paralelo a la previsualización el detalle de cuantas palabras incluiste en tu anuncio.
  8. Puedes incrementar el detalle de tu anuncio.
  9. Selecciona en el calendario las fechas de publicación de tu aviso.
  10. Paga de forma segura.

Favoritos

Resumen de los  avisos que el usuario haya seleccionado como favoritos.

Órdenes

Resumen de los paquetes que haya adquirido para portal, vigencia y estado.

Bandeja de entrada

Buzón donde se almacenan los mensajes recibidos.
Opción de respuesta a clientes como seguimiento a consultas.

Estadísticas

Resumen de:

  1. Apariciones en búsqueda
  2. Avisos visitados
  3. Avisos enviados
  4. Avisos impresos
  5. Avisos favoritos
  6. Consultas

 Mis Comentarios

Desde aquí podrás leer los comentarios realizados en otros avisos y los comentarios recibidos.
Los comentarios sobre tus avisos son públicos. Todas tus respuestas se publicarán en el detalle de tu aviso y podrán ser vistas por todos los usuarios. 

Pagos en línea

Realiza el pago en línea de los anuncios que deseas destacar, de forma segura.
Al término de la elaboración de tu anuncio, si lo deseas destacar podrás hacerlo seleccionando en las opciones de destaque para tu anuncio. Si seleccionaste un paquete que te incluye publicación en papel, podrás realizar el pago de forma segura, siguiendo los pasos al terminar la edición de tu anuncio.

Pagos – Compra / Venta

Recomendamos seriamente que los compradores se encuentren con los vendedores en persona y únicamente transfieran dinero o realicen un pago luego de haber inspeccionado el producto. ¡Nunca transfieras dinero por adelantado!
Si no puedes encontrarte con el vendedor en persona y el producto será enviado, asegúrate de solicitar un número guía de la empresa de mensajería utilizada y confirmar que el mismo es válido. 

CLASIFICADOS no provee ningún tipo de servicio de pagos y no es responsable por las transacciones realizadas entre compradores y vendedores. ¡Sé cuidadoso! Tú eres responsable por tus propias acciones.
¡Recuerda! Nunca realices pagos o transferencias sin haberte asegurado de que el producto va a llegar. Es una estafa común solicitar un pago previo y nunca enviar el producto. ¡Reporta a estos usuarios! En CLASIFICADOS queremos una comunidad segura.
Si aún tienes preguntas o deseas realizar un reporte, por favor, contáctanos o al 1771.

Encuentro con el vendedor/comprador 

Recomendamos fuertemente que siempre te encuentres con el comprador/vendedor en un lugar público y seguro (como un centro comercial o un restaurante concurrido).

CLASIFICADOS no conoce al usuario con el que te encontrarás así que, sé cuidadoso y aprovecha el encuentro para inspeccionar en detalle el producto que vas a comprar. Si aún tienes preguntas, por favor, contáctanos o al 1771.

Reportar un fraude

¡Tu seguridad, y la de las demás usuarios, nos importa mucho! Es por esto que apreciamos tus aportes y te aconsejamos que reportes cualquier caso sospechoso.

Si recibes un mensaje fraudulento o sospechoso y en caso que consideres que un anuncio viola las reglas de CLASIFICADOS de alguna manera, por favor, contáctanos y suspende todo tipo de comunicación o negociación hasta recibir nuestra respuesta.
Si tienes información sobre un fraude del que has sido víctima, también puedes contactarnos al 1771.
Nuestro departamento Legal se pondrá en contacto lo más pronto posible.

¿Cómo identificar el fraude?

Encuentra aquí algunos consejos para detectar fraude cuando compres o vendas.

Para los compradores - Presta especial atención cuando:

  • El producto tiene un precio sospechosamente bajo.
  • El vendedor pide un pago por adelantado o el pago del valor del envío.
  • El vendedor provee una ubicación distinta a la que aparece en el anuncio.
  • El vendedor no puede encontrarse en un lugar público pero insiste en enviar el producto.
  • El vendedor solicita información personal (detalles bancarios, dirección de correo, número de tarjeta de débito o crédito, etc., o cualquier otra información que pudiera ser utilizada erróneamente). Recuerda que puedes comunicarte con el vendedor a través del sistema de mensajería de CLASIFICADOS, ¡no necesitas dar tu dirección de correo!
  • El vendedor se encuentra en otro país.
  • ¡El anuncio parece demasiado bueno para ser real!

Para vendedores - Presta especial atención cuando:

  • El comprador insiste en pagar con cheque o con sistemas de pago como Western Union o Moneygram.
  • El comprador insiste en recibir el producto antes de pagar por él.
  • El comprador solicita información personal (detalles bancarios, dirección de correo, número de tarjeta de débito o crédito, etc., o cualquier otra información que pudiera ser utilizada erróneamente). Recuerda que puedes comunicarte con el comprador a través del sistema de mensajería de CLASIFICADOS, ¡no necesitas dar tu dirección de correo!
  • El comprador se encuentra en otro país.
  • Si sospechas de un anuncio, haz click en “Denunciar anuncio” en la parte superior del mismo. Si has sido víctima de un fraude, contáctanos de inmediato.

¿Qué hace CLASIFICADOS en caso de fraude?

  • CLASIFICADOS no se involucra de forma alguna en las transacciones que se realizan entre los usuarios. El pago, la forma de entrega y otros detalles, son acordados únicamente entre el vendedor y el comprador. 
  • Estamos comprometidos con la seguridad de nuestros usuarios y cooperamos con las autoridades en caso de recibir una solicitud de información relacionada a cualquier actividad fraudulenta o criminal. 
  • He sido víctima de un fraude
  • Si has sido víctima de un fraude, por favor, contáctanos de inmediato para que podamos bloquear al usuario infractor. 
  • Necesitaremos toda la información posible: dirección de correo del estafador, número de teléfono, el enlace al anuncio que publicó, etc. 
  • Nuestro departamento Legal se pondrá en contacto lo antes posible.